Calculadora de share of voice, también para la IA

Cómo calcular el share of voice

El share of voice, o cuota de voz, es tu parte de toda la atención que recibe un grupo de marcas en un canal. La fórmula es la misma en todos:

Share of voice = tu marca ÷ (tu marca + tus competidores) × 100

Lo que cambia es lo que cuentas. Usa la misma medida, canal y periodo para todas las marcas, o las cuotas no significan nada:

• Prensa y medios: artículos o menciones que nombran a cada marca.
• Redes sociales: publicaciones y comentarios que mencionan a cada marca.
• Búsqueda de pago y anuncios: impresiones, de las estadísticas de subastas.
• Búsqueda orgánica: clics estimados o visibilidad para el mismo conjunto de palabras clave.
• Búsqueda con IA: respuestas de ChatGPT, Perplexity, Gemini o las funciones de IA de Google que nombran a cada marca, para los mismos prompts.

Share of voice en IA: por qué hay que ponderar

En las respuestas de IA, contar menciones esconde la diferencia que decide la venta. «Te recomendamos Mencoro» y «otras herramientas son Mencoro…» cuentan una mención cada una, pero solo la primera te trae un cliente. Por eso Mencoro pondera cada mención por su tipo: una recomendación cuenta 1, una comparación 0,5, una lista 0,4, un ejemplo 0,3 y una referencia de pasada 0,2. Cambia la calculadora al modo IA para ver cuánto se aleja la cuota ponderada de un simple recuento; en el seguimiento de Mencoro también ajustan el peso el tono de cada mención y condiciones como «solo para equipos grandes», como explicamos en cómo calcula Mencoro la cuota de voz.

De dónde sacar las cifras de las respuestas de IA

Haz las mismas preguntas que hacen tus clientes y apunta a quién nombra cada respuesta y cómo. Nuestro comprobador de visibilidad en IA lo hace con tres preguntas de compra en ChatGPT, Gemini y Perplexity y te da la cuota de menciones frente a hasta tres competidores, y el comprobador de posiciones en ChatGPT lo hace con tus propios prompts. Para una cifra que puedas reportar mes a mes, los prompts tienen que lanzarse con una cadencia: Mencoro sigue el share of voice a diario en ChatGPT, Perplexity, Claude y los AI Overviews y el AI Mode de Google, desde 15 € al mes.

Para el concepto a fondo, con la diferencia entre cuota de voz y cuota de mercado, mira nuestra entrada del glosario sobre la cuota de voz y nuestra guía sobre la cuota de voz en IA y GEO.