Calculadora de share of voice, también para la IA

Cómo calcular el share of voice

El share of voice, o cuota de voz, es tu parte de toda la atención que recibe un grupo de marcas en un canal. La fórmula es la misma en todos:

Share of voice = tu marca ÷ (tu marca + tus competidores) × 100

Lo que cambia es lo que cuentas. Usa la misma medida, canal y periodo para todas las marcas, o las cuotas no significan nada:

• Prensa y medios: artículos o menciones que nombran a cada marca.
• Redes sociales: publicaciones y comentarios que mencionan a cada marca.
• Búsqueda de pago y anuncios: impresiones, de las estadísticas de subastas.
• Búsqueda orgánica: clics estimados o visibilidad para el mismo conjunto de palabras clave.
• Búsqueda con IA: respuestas de ChatGPT, Perplexity, Gemini o las funciones de IA de Google que nombran a cada marca, para los mismos prompts.

Share of voice en IA: por qué hay que ponderar

En las respuestas de IA, contar menciones esconde la diferencia que decide la venta. «Te recomendamos Mencoro» y «otras herramientas son Mencoro…» cuentan una mención cada una, pero solo la primera te trae un cliente. Por eso Mencoro pondera cada mención por su tipo: una recomendación cuenta 1, una comparación 0,5, una lista 0,4, un ejemplo 0,3 y una referencia de pasada 0,2. Cambia la calculadora al modo IA para ver cuánto se aleja la cuota ponderada de un simple recuento; en el seguimiento de Mencoro también ajustan el peso el tono de cada mención y condiciones como «solo para equipos grandes», como explicamos en cómo calcula Mencoro la cuota de voz .

De dónde sacar las cifras de las respuestas de IA

Haz las mismas preguntas que hacen tus clientes y apunta a quién nombra cada respuesta y cómo. Nuestro comprobador de visibilidad en IA lo hace con tres preguntas de compra en ChatGPT, Gemini y Perplexity y te da la cuota de menciones frente a hasta tres competidores, y el comprobador de posiciones en ChatGPT lo hace con tus propios prompts. Para una cifra que puedas reportar mes a mes, los prompts tienen que lanzarse con una cadencia: Mencoro sigue el share of voice a diario en ChatGPT, Perplexity y los AI Overviews y el AI Mode de Google, desde 15 € al mes.

Para el concepto a fondo, con la diferencia entre cuota de voz y cuota de mercado, mira nuestra entrada del glosario sobre la cuota de voz y nuestra guía sobre la cuota de voz en IA y GEO.